@广铁长沙客运段 音书，7月2日20时28分许，金温场地铁路公司一货色列车在金华市境内沪昆线东孝站泊车不足，侵入下行正线，致我段值乘的K1373次客车机车脱线。经首要贬责，换挂机车后列车于23时27分归附启动。

　　事发地东孝站为四等小站，不办理客运、货运业务，仅办理列车接发技巧功课，无游客候车室和乘降站台，事发时车站仅有3名行车使命主谈主员当班。

　　事发后，我段在车上的添乘干部立即召集列车通盘使命主谈主员启动首要贬责，加强全车视察。21时许，列车使命主谈主员将各车厢乘务间、茅厕、洗脸间、车厢内80余个约略开窗通气的气窗一皆绽放，进行透风降温，将班组自带的40余瓶矿泉水发给游客。21时20分，车内温度为31度傍边，3号车厢别称50多岁女性游客响应头晕，列车使命主谈主员将其安排在4号乘务间休息。

　　与此同期，中国铁路上海局集团公司金华车务段首要结合送来900余罐八宝粥、1300余瓶矿泉水，安排使命主谈主员上车致力式传送给游客，联系10辆120救护车在东孝站作念好了救急准备。客车到达金华站后，又补充500余瓶矿泉水。

　　在此时分，列车使命主谈主员对车内燥热和游客耐受情况追踪研判，以为客车淹留泄漏两侧无站台、车门离大地高度超1.5米、事发时为夜晚、车外无照明、开启车门可能存在游客下车摔伤东谈主身安全风险，车内虽燥热但莫得达到立地开启车门和破窗救急预案的首要进度。

　　22时04分许，3号车厢别称男性游客私行取下消防安全锤试图砸车窗，列车使命主谈主员向前规劝未果，导致一块车窗玻璃被砸破。为防护游客跳窗发生不测，别称列车使命主谈主员立即向前展开双臂、拦在窗前，乘警至极他列车使命主谈主员共同作念好现场禁闭防护。23时11分许，列车空调归附启动。列车停泊金华站后，铁路公安对砸窗男人进行月旦阐发，车辆使命主谈主员对破裂车窗进行了开采。

　　铁路部门命令，如搭车经由中发生突发情况，铁路部门将按照救急预案妥善贬责，请浩大游客听从列车使命主谈主员安排，共同配合作念好救急贬责使命。

　　（@广铁长沙客运段）